割接背景

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求不斷的改造和優(yōu)化。無論是硬件的擴容、軟件的升級、配置的變更，凡是影響現(xiàn)網(wǎng)運行業(yè)務(wù)的操作（如造成業(yè)務(wù)的中斷），企業(yè)都會根據(jù)業(yè)務(wù)的安全等級要求，制定嚴(yán)格的操作流程和風(fēng)險規(guī)避措施，并將其定義為割接項目。設(shè)備使用時間過長，自然性能會有所降低，如果性能很低，那就需要考慮更換設(shè)備，并且還要保證在割接的過程中不會影響原有業(yè)務(wù)的進行。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的變化

網(wǎng)絡(luò)是承載企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，其自身也是在不斷發(fā)展和變化的。從簡單的二層擴容到出口進行改造，不斷優(yōu)化完善，那么，如此不斷地升級、擴容、整改，怎樣保障業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡？

割接概述

如果執(zhí)行的技術(shù)遷移動作會影響現(xiàn)網(wǎng)運行業(yè)務(wù)，此時就需要在實施時嚴(yán)格地按預(yù)先設(shè)定的操作流程和風(fēng)險控制措施進行執(zhí)行，一般將此類項目定義為割接項目。

割接難點

尋找風(fēng)險，方案指定，如何實施。相應(yīng)的就要預(yù)估風(fēng)險，制定方案，并嚴(yán)格執(zhí)行。

割接的操作流程

• 前期準(zhǔn)備階段：項目調(diào)研、需求分析、風(fēng)險評估、方案編寫、方案審定。
• 中期實施階段：割接準(zhǔn)備、割接實施、業(yè)務(wù)測試。
• 后期收尾階段：守局、項目驗收。

情景模擬及解決方案

A公司網(wǎng)絡(luò)已運行多年，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，出口核心路由器承載的業(yè)務(wù)量越來越大，并且設(shè)備投產(chǎn)的年限已經(jīng)快達(dá)到A公司的規(guī)范年限，對此客戶提出在網(wǎng)絡(luò)核心層新增兩臺高性能路由器并替換掉原來運行的老舊路由器。

1. 項目調(diào)研：
   B公司是負(fù)責(zé)A公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護的單位，獲得A公司的改造需求后，派遣公司資深網(wǎng)絡(luò)專家小王前來分析調(diào)研。小王與客戶網(wǎng)絡(luò)信息負(fù)責(zé)人、一線維護工程師、ISP的技術(shù)接口人以及設(shè)備廠家代表等多方進行溝通，并現(xiàn)場采集全網(wǎng)信息（拓?fù)洹⑴渲?、版本、流量類型、流量路徑?#xff09;。

2. 項目分析：
   小王經(jīng)過一周調(diào)研，結(jié)合自己多年的工程經(jīng)驗對客戶需求進行分析：
   1、必要性-核心出口路由器運行時間過長且承載的業(yè)務(wù)越來越多，故需要更換和改造。
   2、可行性-與廠家代表進行技術(shù)溝通并結(jié)合自己多年經(jīng)驗以及歷史成功案例分析得出是可以操作的 。
   3、風(fēng)險性-核心出口路由器的更換需要執(zhí)行業(yè)務(wù)切換動作，存在業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險。
   4、項目定性-由于網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)變動比較大而且是核心出口，故定義為網(wǎng)改項目。
   5、技術(shù)定位-由于核心出口的改造對全網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運行可能造成很大風(fēng)險，故定義為割接操作。

3. 方案篩選：
   針對本次割接小王提出了兩種割接方案，并準(zhǔn)備在后續(xù)的討論會上與客戶協(xié)定。分別是直接替換法和逐步融入法。

4. 風(fēng)險評估
   在割接方案中，小王對本次割接操作的風(fēng)險做了詳細(xì)的分析和評估。

5. 溝通協(xié)調(diào)會
   設(shè)備選型 廠家：我司提供的新型路由器性能很高，適于各種場景，有質(zhì)量報告和案例證明。
   出口對接 ISP（運營商）：之前成功配合完成過很多類似的項目。
   風(fēng)險評估 甲方（客戶）：時間、資金都相對寬裕，但最重要的是能保證業(yè)務(wù)正常運行。
   方案篩選 乙方（承建方）：用逐步融入法進行割接風(fēng)險最小。
   監(jiān)理：大家互相配合，共同合作，順利完成本次改造項目。

6. 方案編寫：
   

7. 方案的驗證和審定：
   包括搭建實驗局測試、各方技術(shù)評審、原廠專家審核、最終方案定稿。

8. 割接準(zhǔn)備
   硬件方面：
   設(shè)備 上電測試
   單板 運行觀察測試
   線纜 連通性測試
   軟件方面：
   版本（設(shè)備版本配套、對接版本配套）
   Licence（功能授權(quán)是否到位）
   腳本（整體腳本、分段下發(fā)腳本、回退腳本）
   工具：
   搬運工具（車輛、起降工具、上架工具）
   測試工具（網(wǎng)線測試儀、網(wǎng)絡(luò)測試儀、光功率計）
   調(diào)試工具（PC終端，調(diào)試軟件CRT等）
   監(jiān)控工具（業(yè)務(wù)監(jiān)控工具、流量監(jiān)控平臺、網(wǎng)絡(luò)分析工具）
   備件：
   重要單板甚至設(shè)備整機備件
   舊版本、新版本的軟件版本備份
   舊腳本、新腳本的備份
   人員的準(zhǔn)備：
   參與人員名錄（甲方、乙方、監(jiān)理）
   參與人員職責(zé)（實施人員、測試人員、監(jiān)控人員）
   參與人員具體聯(lián)系方式
   時間安排的準(zhǔn)備：
   割接總體時間的劃定
   業(yè)務(wù)中斷時間的劃定
   回退時間的劃定
   對照表：
   割接前后物理拓?fù)?、邏輯拓?fù)洹I(yè)務(wù)配置對照表
   割接前后軟件版本對照表
   割接前后控制層面（路由、安全控制、QOS）分析對照表
   割接前后業(yè)務(wù)層面（數(shù)據(jù)流向）分析對照表

9. 實施簽發(fā)
   1、整體的《割接方案》審定通過后必須有客戶的簽字。
   2、每次在進行具體的實施操作之前必須提交《變更申請表》。
   3、提交的《變更申請表》必須有客戶具體負(fù)責(zé)人的簽字。
   4、每次割接變更前必須以郵件、電話、短信等方式通知到位。

10. 割接實施
    割接前快照：
    割接操作前需將操作對象的狀態(tài)（端口、線路、協(xié)議、流量）記錄下來，同時再次備份配置文件。
    割接中執(zhí)行：
    下發(fā)配置命令或者執(zhí)行物理操作。每個步驟的“執(zhí)行時間”都要有明確標(biāo)注。
    割接后檢查：
    通過display/ping/tracert等命令查看以及用儀器儀表測試。

11. 如果出現(xiàn)問題，進行回退
    定義：回退是指將當(dāng)前變更改回到執(zhí)行前的狀態(tài)。
    場景：當(dāng)割接失敗或某一步驟出現(xiàn)失敗，回退將不可避免，且必須執(zhí)行。

12. 回退失敗
    正常情況下如果割接失敗是可以回退到原始的運行狀態(tài)的。
    當(dāng)割接中出現(xiàn)由于不可抗因素造成割接失敗時，若無法回退可采用應(yīng)急預(yù)案。
    應(yīng)急預(yù)案需體現(xiàn)在《割接方案》中。
    應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急措施主要有：重新加載系統(tǒng)軟件，替換現(xiàn)場備件，緊急調(diào)用設(shè)備等。

13. 測試
    網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)測試 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)狀況測試 客戶應(yīng)用業(yè)務(wù)測試
    查看設(shè)備運行狀態(tài) 測試業(yè)務(wù)連通性 客戶上層應(yīng)用業(yè)務(wù)測試
    查看各種協(xié)議狀態(tài) 測試業(yè)務(wù)性能 穩(wěn)定性觀察

14. 守局
    割接操作完成且通過客戶應(yīng)用業(yè)務(wù)測試后，網(wǎng)絡(luò)需進入一個特殊的觀察期，在此期間工程師一般駐守在客戶局點，觀察網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，防止出現(xiàn)意外故障。

15. 割接驗收
    轉(zhuǎn)維培訓(xùn)，資料移交，驗收總結(jié)會

常見的割接場景

• 設(shè)備升級
• 網(wǎng)絡(luò)物理結(jié)構(gòu)的改造
• 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整頓
• 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化