參考文檔： https://mp.weixin.qq.com/s/BJ-Dpn0zxTP0TCbeoJXb9A

5大過程組

啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

10大領(lǐng)域

巧記：【掙飯進(jìn)城市，咨購風(fēng)菜干】【狗子整范進(jìn)—成人風(fēng)采】

整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理

進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系：

進(jìn)度、成本與質(zhì)量是項(xiàng)目實(shí)施的三項(xiàng)關(guān)鍵要素，三者為相互影響、相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過高可能導(dǎo)致進(jìn)度落后、成本增加。同理，進(jìn)度落后往往會(huì)使成本超支。所以如何在項(xiàng)目的實(shí)施過程中有效地使項(xiàng)目的進(jìn)度、成本與質(zhì)量三個(gè)目標(biāo)協(xié)同并進(jìn)，折中平衡，是滿足項(xiàng)目各方利益的關(guān)鍵，是項(xiàng)目管理者始終關(guān)心的核心問題。

49個(gè)過程

	啟動(dòng)	規(guī)劃	執(zhí)行	監(jiān)督	收尾
整合管理	制定項(xiàng)目章程	制定項(xiàng)目管理計(jì)劃	指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 可交付成果 管理項(xiàng)目知識(shí)	監(jiān)控項(xiàng)目工作 實(shí)施整體變更控制	結(jié)束項(xiàng)目或階段 最終產(chǎn)品服務(wù)或成果移交
范圍管理		規(guī)劃范圍管理 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建WBS		確認(rèn)范圍 驗(yàn)收的可交付成果 控制范圍
進(jìn)度管理		規(guī)劃進(jìn)度管理 活動(dòng)定義 排列活動(dòng)順序 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 制定進(jìn)度計(jì)劃		控制進(jìn)度
成本管理		規(guī)劃成本管理 估算成本 制定預(yù)算		控制成本
質(zhì)量管理		規(guī)劃質(zhì)量管理	管理質(zhì)量	控制質(zhì)量 核實(shí)的可交付成果
資源管理		規(guī)劃資源管理 估算活動(dòng)資源	獲取資源 建設(shè)團(tuán)隊(duì) 管理團(tuán)隊(duì)	控制資源
溝通管理		規(guī)劃溝通管理	管理溝通	監(jiān)督溝通
風(fēng)險(xiǎn)管理		規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)管理 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)管理 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對	實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對	監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
采購管理		規(guī)劃采購管理	實(shí)施采購	控制采購
干系人管理	識(shí)別干系人	規(guī)劃干系人管理	管理干系人參與	監(jiān)督干系人參與

特點(diǎn)：

• “規(guī)劃”過程組：除整體管理外，其余的領(lǐng)域的規(guī)劃過程組的第1個(gè)過程都是：規(guī)劃XXX管理

• “控制”過程組：大多數(shù)都是控制XXX

• “執(zhí)行”過程組：大多數(shù)是管理XXX，實(shí)施XXX

• 輸出帶“管理”的都是制定的高大上的戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)。

  比如《進(jìn)度管理計(jì)劃》可以說“我們定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要實(shí)事求是、不能脫離實(shí)際”，但實(shí)際的《進(jìn)度計(jì)劃》可能就寫“xxx年xxx月我們要做xxxx”。

• 項(xiàng)目管理計(jì)劃

項(xiàng)目管理計(jì)劃（19個(gè)）

項(xiàng)目文件（32個(gè)）

子管理計(jì)劃：（范圍、需求、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、干系人）管理計(jì)劃 基準(zhǔn)：（范圍、進(jìn)度、成本）基準(zhǔn) 其他組件：變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、績效測量基準(zhǔn)、項(xiàng)目生命周期、開發(fā)方法、管理審查

活動(dòng)屬性、活動(dòng)清單、假設(shè)日志、估算依據(jù)、變更日志、 成本估算、持續(xù)時(shí)間估算、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、 里程碑清單、物質(zhì)資源分配單、項(xiàng)目日歷、項(xiàng)目溝通記錄、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目范圍說明書、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、質(zhì)量控制測量結(jié)果、質(zhì)量測量指標(biāo)、質(zhì)量報(bào)告、需求文件、需求跟蹤矩陣、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、進(jìn)度數(shù)據(jù)、進(jìn)度預(yù)測、干系人登記冊、團(tuán)隊(duì)章程、測試與評估文件

輸出

• “通用”的輸出：項(xiàng)目文件更新、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、組織過程資產(chǎn)更新。幾乎所有都有這三個(gè)。

• 控制過程組：輸入“工作績效數(shù)據(jù)”，輸出”工作績效信息”（整體管理領(lǐng)域除外，整體管理輸入工作績效信息，輸出工作績效報(bào)告。整體管理是把控全局，最后肯定是輸出報(bào)告），控制過程組的過程基本都符合這個(gè)規(guī)律。

  工作績效數(shù)據(jù)是指最原始的數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)經(jīng)過整理，匯聚成條理的數(shù)據(jù)，就變成了工作績效信息，工作績效信息再搞成PPT給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，就變成了工作績效報(bào)告。

• 基準(zhǔn)：創(chuàng)建WBS->范圍基準(zhǔn)，制定進(jìn)度計(jì)劃->進(jìn)度基準(zhǔn)，制定預(yù)算->成本基準(zhǔn)（最重要的3個(gè)基準(zhǔn)）

• 預(yù)測：控制進(jìn)度->進(jìn)度預(yù)測，控制成本->成本預(yù)測（是”監(jiān)控項(xiàng)目工作”和”實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析”的輸入）

• 成果：控制質(zhì)量->核實(shí)的可交付成果，確認(rèn)范圍->驗(yàn)收的可交付成果。

  

• 請求：實(shí)施整體變更控制->批準(zhǔn)的變更請求；控制質(zhì)量->確認(rèn)的變更請求。執(zhí)行、控制過程組：多數(shù)都輸出變更請求（這兩個(gè)過程組涉及到具體實(shí)施，實(shí)施過程肯定會(huì)出現(xiàn)一些變化，自然而然就要變更）。

  

輸入

• “通用”輸入：組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素
• 啟動(dòng)過程組：輸入都有立項(xiàng)文件、協(xié)議、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素，工具都有專家判斷、數(shù)據(jù)收集、會(huì)議
• 除整體管理外其它領(lǐng)域的規(guī)劃過程組的輸入含：項(xiàng)目管理計(jì)劃
• 凡是規(guī)劃xxx的輸入都有項(xiàng)目章程
• 每個(gè)領(lǐng)域在規(guī)劃過程組之后的過程組的輸入含：當(dāng)前領(lǐng)域規(guī)劃過程組輸出的XX管理計(jì)劃
• 每個(gè)領(lǐng)域過程組的輸入含：當(dāng)前領(lǐng)域當(dāng)前過程組“前面”過程組的輸出

工具與技術(shù)

• 七種基本質(zhì)量工具：恐怕流散只撿雨（魚骨圖、流程圖、檢查表、帕累托圖、直方圖、散點(diǎn)圖、控制圖）
• 質(zhì)量管理和控制工具（新七種工具：親和圖、PDPC、關(guān)聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、矩陣圖）

對以上這些圖長什么樣要知道。我沒記住S曲線，真難呀~