? ? ?AGI在企業(yè)服務中，各應?已覆蓋企業(yè)全流程，包含??、法務、財稅、流程?動化、知識管理和軟件開發(fā)各領域。

? ? 由于?語?模型對?本處理類場景有著天然且直接的適配性，?本總結、?本內(nèi)容?成、服務指引等發(fā)展起步早且應?成熟度更?。

? ? 在數(shù)據(jù)分析??，現(xiàn)有結合AI技術的產(chǎn)品可以幫助分析數(shù)據(jù)、?成報告或提供洞?，但由于?模型幻覺問題，為了保證?夠的準確性仍然需要進???驗證。

? ? 企業(yè)資源管理、供應鏈管理等技術更為復雜且涉及多個模塊，同時安全性與可靠性要求較?，所以應?程度相對較低。

1. 1、行業(yè)痛點

2. 1.1?技術挑戰(zhàn)

復雜性與適應性：企業(yè)服務的服務對象囊括千?百業(yè)， 服務需求標準化程度低，復雜性?，尤其在國內(nèi)市場，具有強定制屬性， 如醫(yī)療、能源等?業(yè)?檻極?的場景，所以企業(yè)服務?臨復雜性和適應性的挑戰(zhàn)；同時伴隨著AGI的應用，企業(yè)需重新評估崗位、界定職責，并通過管理模式的調(diào)整，提升員工適應性、確保組織公平性

集成與兼容性：首先，AGI技術的復雜性和多模態(tài)特性要求其能夠跨越不同的數(shù)據(jù)類型和處理方式，這對技術架構提出了高要求。例如，AGI需要同時處理文本、圖像和聲音等不同類型的數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)之間需要有效地交互和融合。

AGI的集成性問題還體現(xiàn)在其與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性上。由于AGI旨在實現(xiàn)更廣泛的應用場景，其設計往往需要考慮到與現(xiàn)有IT基礎設施的兼容性。這包括如何將AGI系統(tǒng)集成到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡和其他軟件系統(tǒng)中，以確保數(shù)據(jù)的一致性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。此外，AGI系統(tǒng)需要能夠適應不同的工作負載和業(yè)務需求，這進一步增加了其設計和實施的復雜性。

1.2?經(jīng)濟挑戰(zhàn)

高昂的研發(fā)成本：AGI在企業(yè)服務層?，基礎設施調(diào)?成本、組織內(nèi)部教育成

本、?員培訓適應成本等研發(fā)和應?成本?昂。如何降低成本，提?價值獲得感是企業(yè)服務?臨的核?經(jīng)濟挑戰(zhàn)之?。

投資回報的不確定性：AGI技術?前仍處在早期發(fā)展階段，技術路線更新快。同時場景探索也處于早期，技術選擇的機會成本較?。

2、AGI在企業(yè)的應用

2.1 人力資源管理

AGI可以用于招聘、培訓和員工績效評估，通過分析候選人的能力和潛力，幫助企業(yè)吸引和保留人才。

2.1.1 北森AI Family

北森推出的“北森AI Family”是一個基于一體化HR SaaS和開放的PaaS平臺。該系列產(chǎn)品涵蓋了人才甄選、自助服務、業(yè)務洞察、流程自動化等多個場景，幫助企業(yè)匹配真正需要的人才，從而提升人力資源管理的效率。

2.1.2 Moka Eva

Moka是基于大語言模型的新一代AI原生的HR?SaaS產(chǎn)品。基于Moka招聘和Moka?People的基礎能力，Moka?Eva無縫集成到HR日常工作的各類場景中，10倍提升HR的工作效率。Moka?Eva可以幫助HR用AI篩簡歷，給候選人定制面試題，幫助面試官自動寫面評，還可以回答員工日常的人事問題，自動化完成證明開具等請求，并能將以往要花費數(shù)周時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的工作簡化到幾分鐘。

2.2 數(shù)據(jù)分析

AGI能夠處理和分析大規(guī)模數(shù)據(jù)，從中提取洞見，輔助企業(yè)決策。AGI系統(tǒng)可以在財務分析、市場趨勢預測、風險評估等方面發(fā)揮重要作用。

2.2.1 金蝶Cosmic AI管理助手

Cosmic 基于金蝶超過 740 萬家企業(yè)的實踐場景沉淀和萬億級訓練數(shù)據(jù)，具備了聽說讀寫的感知能力、能積累并利用管理經(jīng)驗的記憶能力、能理解并計劃的思考能力以及能調(diào)動系統(tǒng)并實現(xiàn)的行動能力；并可以通過對話式交互和可協(xié)同、可擴展的 AI 應用，助力管理者及員工輕松應對財務管理、數(shù)據(jù)分析、合同處理、干部遴選等多項管理工作，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)得更流暢、更高效。

2.2.2 帷幄Alivia 1.0 正式版（生成式 AI 時代的營銷解決方案）

無論是批量生產(chǎn)種草圖文，還是一鍵群發(fā)營銷活動，或是私域社群個性化運營，借助 Alivia 1.0 正式版，營銷人員或是普通一線銷售導購，也能輕松完成 AGI 原生的營銷和銷售運營內(nèi)容生產(chǎn)。

主要包括以下幾個方面：

• 數(shù)字化營銷銷售：Alivia 1.0 正式版幫助企業(yè)重塑數(shù)字化營銷銷售的增長路徑，通過集成協(xié)作、文字生成、圖片創(chuàng)作、視頻剪輯和模型管理等五大模塊及能力，提升企業(yè)的營銷效率和效果。
• 內(nèi)容生產(chǎn)與管理：Alivia能夠?qū)崿F(xiàn)各類營銷內(nèi)容的快速生成和一鍵投放，解決內(nèi)容創(chuàng)意枯竭的問題，并支持多平臺海量內(nèi)容的發(fā)布。從線下場景到線上場景，從內(nèi)容生產(chǎn)與管理、審核與發(fā)布，再從數(shù)據(jù)分析到運營優(yōu)化，Alivia為品牌打造了一個完整的數(shù)字化營銷運營閉環(huán)。
• 數(shù)據(jù)洞察與客群定位：得益于生成式AI技術的融入，企業(yè)可以借助Alivia實現(xiàn)更高的數(shù)據(jù)洞察力，更精準地定位客群，從而提高營銷活動的針對性和效果。
• 全域數(shù)字化營銷運營：Alivia覆蓋了Chatbox、圖片創(chuàng)作、智能剪輯、模型訓練等多個方面，構建了一個企業(yè)級的AGI產(chǎn)品“全家桶”，全面提升企業(yè)的數(shù)字化營銷能力。
• 人機協(xié)作：Alivia作為一種對話式、人機協(xié)作式的產(chǎn)品，深度整合了帷幄自研的AGI技術，從線下場景到線上場景，從內(nèi)容生產(chǎn)、管理到審核、發(fā)布，從數(shù)據(jù)分析到運營優(yōu)化，使企業(yè)的營銷運營工作更加卓有成效。

2.3 自動化和機器人技術

AGI可以與機器人技術結合，實現(xiàn)復雜任務的自適應自動化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3.1 實在Agent（一句話AI智能生成自動化流程）

實在Agent（智能體），將RPA自動化技術與自然語言處理深度融合，實現(xiàn)了僅憑用戶的一句話指令就能生成一個完整的自動化業(yè)務流程，為各行業(yè)提供了高效能解決方案。

實在Agent的核心競爭力在于其強大的語義理解和解析能力，它能夠精準解讀用戶以自然語言形式提出的各種業(yè)務需求，并快速轉(zhuǎn)化成對應的自動化工作流程。無論是繁復的企業(yè)級業(yè)務邏輯，還是日常運營中的簡單任務配置，只需用戶提供一句清晰的需求描述，實在Agent就能立即響應并構建出執(zhí)行精準、效率卓越的自動化流程。

2.3.2 達闥海睿AGI平臺

海睿 AGI 平臺，基于海睿 AGI 平臺和海量機器人數(shù)據(jù)積累，訓練出了 RobotGPT。RobotGPT 以多模態(tài) Transformer 為基礎，實現(xiàn)機器人理解人類語言，自動分解、規(guī)劃和執(zhí)行任務，進行實時交互，完成復雜的場景應用，推動具身智能的自主進化，讓云端機器人成為通用人工智能的最佳載體。

基于這一能力，達闥可以為客戶定制 GPT，包括開放的 GPT、開放基礎上定制和調(diào)優(yōu) GPT、幫助客戶自主訓練和調(diào)優(yōu) GPT 三種模式，實現(xiàn)機器人由單任務向多任務，從單模態(tài)向多模態(tài)，輕松完成各類復雜的操作。