????????曾國藩在給兒子的一封家書中曾寫道：余于凡事皆用困知勉行工夫，爾不可求名太驟，求效太捷也。熬過此關，便可少進。再進再困，再熬再奮，自有亨通精進之日。

????????不急躁不求捷徑，小火慢燉，將事情做到極致——這是位晚清名臣對兒子的教誨。

????????我們人做事會走捷徑，耍小聰明，其實我們的大腦也經常走捷徑。

????????當大腦在面對一個既復雜模糊又不確定的事件時，往往就會走一些思維的捷徑，如，依賴過去的經驗，通過對過去的經驗進行分析處理，得到啟示，然后利用得到的啟示作出判斷。

????????思維的捷徑，有時能幫助我們快速地做出準確的判斷，但有時會導致判斷的偏差，查理·芒格對其偏差進行總結，提出“啟發(fā)式偏差思維模型”。

01、何謂啟發(fā)式偏差思維模型

一、啟發(fā)法

????????人們在日常進行問題解決時或者做抉擇時會有兩種方式，一種是算法，另一種是啟發(fā)法。

所謂算法，指的是問題的解決或者抉擇能精確的指出每一個步驟；而啟發(fā)法指的是憑借過往經驗去處理問題，當生活中遇到既復雜模糊又不確定的事件時，我們很容易用啟發(fā)法來做判斷。

????????如，我們來做一道數學題，西瓜和蘋果一共1.10元，西瓜比蘋果貴1元，請問蘋果多少錢？

????????A. 0.1元；B.1 元；C. 其他。

????????看到題目，腦海里是不是不怎么思索立馬會想到一個數字，0.1元？選A！

????????對不起，你答錯了！正確答案是0.05元。

????????這道簡單的數學題為何會如此容易騙你上當？

????????是因為它會引起我們大腦的習慣性思考，快速反應但卻錯誤的答案。也會有一些人那一瞬間想到了0.1元，但馬上深入思考抵制住了這個想法，進而理性的利用算法得出正確的答案。

二、啟發(fā)式偏差

????????所謂啟發(fā)式偏差，指的是當我們大腦面對某些既復雜又不確定的事物時，由于缺乏行之有效的方法，往往會走一些思考的捷徑。

????????簡而言之，就是我們大腦平時往往依賴“啟發(fā)法”來對事物進行決策判斷，而該方法得到的結論并不一定是正確的，會導致決策上的偏差。

三、啟發(fā)性偏差思維模型

????????所謂啟發(fā)式偏差思維模型，就是將啟發(fā)式思維應用到解決問題上。

????????生活、工作中在遇到重要問題、重大決策時，問自己是否進行充分思考，是否走了啟發(fā)法捷徑，有意反省，規(guī)避啟發(fā)性偏差，從而做出準確的判斷。

02、生活中的啟發(fā)式偏差現(xiàn)象

????????生活中的啟發(fā)式偏差，主要有三種，分別是代表性啟發(fā)偏差、可得性啟發(fā)偏差、錨定效應。

一、代表性啟發(fā)偏差

????????所謂代表性啟發(fā)，指的是人們在不確定的情況下，會關注一個事物與另一個事物的相似性，以推斷第一個事物與第二個事物的類似之處，人們假定將來的模式會與過去相似并尋求熟悉的模式來做判斷，即人們傾向于根據樣本是否代表（或類似）總體來判斷其出現(xiàn)的概率。

????????在很多情況下，代表性啟發(fā)法則是一種非常有效的方法，能幫助人們迅速地抓住問題的本質推斷出結果，但有時也會造成嚴重的偏差，特別是會忽視事件的基本要素，即無條件概率和樣本大小，即稱作代表性啟發(fā)偏差。

????????如，如果我們在公共汽車上看到一個人鬼鬼祟祟，像個小偷，則我們會認為他就是一個小偷，并提高警惕性。

????????再比如，人們信奉的“小數規(guī)則”，即不管樣本容量多小，人們總認為它能反映總體。

????????如，拋硬幣猜正反面游戲，當前五次拋出的硬幣都是正面時，大多數人就會認為第六次拋出的硬幣更可能是反面，因為人們認為"正正正正反"比"正正正正"更具有一般性。

????????事實上稍微調動下理性，我們都知道，每次拋硬幣，出現(xiàn)正、反面的概率都是50%，且與上一次是正、還是反面毫無關系。

二、可得性啟發(fā)偏差

????????所謂可得性啟發(fā)，指的是一種人們根據某種信息容易在心里想起來的程度來進行判斷的方法。

????????如，大家都見過這張希望工程的宣傳圖片，相信許多人在看到這張照片以后，都會被深深的感動，可能本來沒有打算捐錢的結果也捐一點錢，本來打算只捐50塊錢的結果捐了100元。

????????這張圖片，讓我們對貧困失學兒童有了更為直觀的、生動的認識。

????????這就是所謂的一張圖片勝過千言萬語。我們的行為很容易因此受到影響——如多捐一些錢。

????????再比如，當你問別人坐火車和乘飛機哪個更安全，幾乎所有的人都會告訴你坐火車更安全，飛機出事故概率大。

????????其實，飛機事故的發(fā)生率遠遠小于火車事故的發(fā)生率，然而一旦飛機出事，電視、廣播、報紙等傳播紛紛發(fā)布重頭消息，人們看見、聽見了許多有關信息。

????????所以，當人們比較兩種交通工具的安全性時，他們很容易想起關于飛機出事故的報道，因而回答說坐火車更安全。

三、錨定效應

????????所謂錨定效應，是指當人們需要對某個事件做定量估測時，會將某些特定數值作為起始值，起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候，會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。

????????如，有兩家賣粥的小店，一家的服務員總是問進來喝粥的顧客：“加不加雞蛋? ”而另一家的服務員總是問進來喝粥的顧客：“加一個雞蛋，還是加兩個?”。

????????最后，一天下來，后面一家比前面一家多賣出很多個雞蛋，且?guī)缀趺刻烊绱恕?/p>

?????? 再比如，降序排列的價目表。

????????不知道大家是否注意過，酒吧或餐廳的菜單價格，一般往往都是按照降序排列的。

????????把最貴的放在前面，這個價格就成為一個起始參照物。

????????當顧客從上往下瀏覽價目表的時候,隨著價格越來越便宜，會產生一種金錢獲得的感受。

03、怎么更好的應用

一、保持空杯心態(tài)

????????古人云：“常存空杯心，不為所知障”。

????????林語堂說：

????????“人生在世，幼時認為什么都不懂，大學時以為什么都懂，畢業(yè)后才知道什么都不懂，中年又以為什么都懂，到晚年才覺悟一切都不懂?！?/p>

????????人的一生，總要經歷四種認知狀態(tài)：

????????1.不知道自己不知道，自以為是，以為自己什么都懂；

????????2.知道自己不知道，開始有敬畏和空杯的心態(tài)；

????????3.知道自己知道，清楚自己的認知范圍；

????????4.不知道自己知道，永遠保持空杯心態(tài)。

????????空杯心態(tài)，才是認知的最高境界。

????????一代武學宗師李小龍也非常推崇空杯心態(tài)，他說：“清空你的杯子，方能再行注滿，空無以求全。”

二、努力養(yǎng)成參考、采納外部意見的決策習慣

????????雖然比起他人意見，我們更偏向于固執(zhí)自己的意見，且啟發(fā)法決策往往潛意識上是相信的，是會有意識忽略客觀事實的。

????????這時候，就需要聽取他人的意見，以他人意見作為對自己的一種警醒。

三、堅持學習，不斷汲取新的知識

????????要克服固有知識對自己決策判斷時的惰性，就必須構建新的知識作為碰撞，更新和替換。

????????俗話說：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”。

????????當我們讀的書越來越多時，我們就慢慢找到了許多問題的解決辦法。

04、寫在最后

????????啟發(fā)式偏差思維模型，一個告訴我們大腦怎么走捷徑的思維模型。

????????現(xiàn)實社會是一個復雜適應性系統(tǒng)。有常規(guī)事件、隨機事件。

????????常規(guī)性事件有規(guī)律可循，容易應對；非常規(guī)性事件具有高度不確定性和隨機性，并具備偶然性和獨特性的特質，很難預測和預防。

????????我們可以用啟發(fā)法去快速應對常規(guī)事情，而要以更加謹慎的態(tài)度去應對未來的不確定，認識到自己大腦的啟發(fā)式偏差，最大化地規(guī)避決策陷阱。

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